Canal de Denúncias

Promova integridade, ética e transparência ao relatar com segurança condutas antiéticas e irregulares em nossas operações.

No Grupo IFLA, prezamos pela integridade, transparência e ética em todas as nossas ações. Para mantermos um ambiente saudável e seguro, disponibilizamos o Canal de Denúncias, uma ferramenta dedicada para que colaboradores, clientes e parceiros possam relatar, de maneira segura e, se desejado, anônima, qualquer suspeita de comportamento inadequado, fraude ou violação dos nossos princípios éticos, padrões de conduta e da legislação vigente.

A denúncia pode ser ANÔNIMA e será feita através do preenchimento do formulário clicando no botão “Fazer Denúncia”.

Clique nos botões abaixo para  fazer o relato ou consultar o andamento da sua denúncia.

A veracidade das informações fornecidas é de responsabilidade do denunciante. Todas as denúncias serão cuidadosamente verificadas durante o processo de apuração, e as ações subsequentes serão determinadas conforme o nosso Código de Ética.

As informações registradas serão tratadas com o mais alto nível de sigilo, tanto por nossa organização quanto pela empresa independente que também será responsável pelo processo.

Todos os relatos serão armazenados indefinidamente para assegurar a apuração completa e a deliberação adequada sobre cada caso, em conformidade com as exigências legais. Dados consolidados poderão ser utilizados para gerar estatísticas, mas nenhum nome ou dado pessoal será exposto.

As informações registradas serão tratadas com o mais alto nível de sigilo, tanto por nossa organização quanto pela empresa independente que também será responsável pelo processo.

Todos os relatos serão armazenados indefinidamente para assegurar a apuração completa e a deliberação adequada sobre cada caso, em conformidade com as exigências legais. Dados consolidados poderão ser utilizados para gerar estatísticas, mas nenhum nome ou dado pessoal será exposto.

Clique nos botões abaixo para  fazer o relato ou consultar o andamento da sua denúncia.

Antes de dar início, veja o passo a passo logo abaixo.

Política de Privacidade

Esta Política e suas respectivas atualizações devem prevalecer sobre todas as políticas, propostas, contratos, entendimentos anteriores e acordos, orais ou escritos, eventualmente existentes entre as partes versando, direta ou indiretamente, sobre o tema de privacidade.

As soluções contidas no site https://grupoifla.com.br/ são disponibilizadas pela IFLA FACILITIES TERCEIRIZAÇÃO LTDA, com CNPJ de no 04.712.320/0001- 25, estabelecido na Rua Napoleão Laureano, no 154, bairro Floresta, Belo Horizonte/MG, CEP: 31.015-420.

A. Introdução

  1. A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais.
  2. Consentir com o uso de cookies de acordo com os termos desta política e com as informações na política de cookies, quando você acessa nosso site pela primeira vez, nos permite usar cookies toda vez que você acessar nosso site.
  3. Esta política de privacidade se estende a dados informados por meio de plataformas de vagas de emprego (Indeed, Catho, LinkedIn, Redes Sociais entre outras) com o objetivo de candidatura a vagas disponibilizadas por meio destes canais.
  4. Nos termos do art. 37 da Lei 13.709/18, mantemos registro de operações de tratamento de dados pessoais, conforme se verá a seguir, informando quais os atores envolvidos no tratamento de dados, a finalidade, a previsão legal, os dados pessoais tratados, o tempo de retenção, hipóteses de compartilhamento e medidas de segurança.

B. Coleta e Informações Pessoais

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

  1. informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
  2. informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
  3. informações como seu endereço de e-mail, que você digita quando se registra em nosso site;
  4. informações que você digita ao acessar algum serviço ou vagas em nosso site – por exemplo, seu nome, fotos de perfil, gênero, data de nascimento, estado civil, interesses e hobbies, informações educacionais e de emprego;
  5. informações como seu nome e endereço de e-mail, que você digita para configurar assinaturas de nossos e-mails e/ou newsletters;
  6. informações que você digita durante o uso dos serviços em nosso site;
  7. informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
  8. informações que você publica em nosso site com a intenção de publicá-las na internet, como escrever uma dúvida em nosso blog, incluindo seu nome de usuário, fotos de perfil e o conteúdo de suas publicações;
  9. informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;


qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.

C. Uso das Informações Pessoais

As informações pessoais que nos são enviadas por meio de nosso site serão usadas para os ns especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para o seguinte:

  1. administrar nosso site e nossos negócios;
    personalizar nosso site para você;
  2. possibilitar o uso dos serviços disponíveis em nosso site;
  3. prestar serviços adquiridos através do nosso site;
  4. enviar comunicações comerciais de marketing;
  5. enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
  6. enviar eventual newsletter, se for o caso, por e-mail, caso você a tenha solicitado;
  7. fornecer à terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
  8. lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao nosso site;
  9. manter nosso site seguro e evitar fraudes;
  10. outros usos compatíveis com a LGPD.


Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença que você nos concedeu.

Suas configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de suas informações em nosso site, e ajustadas através do uso de controles de privacidade no site. Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto.

D. Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro da nossa empresa, responsável pelo recrutamento e seleção, caso você se candidate a alguma vaga de emprego disponibilizada no site ou demais plataformas de vagas, conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

Podemos divulgar suas informações pessoais

  1. na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
  2. para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações; a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);

Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.

E. Retenção e Exclusão de Informações Pessoais

  1. Esta seção define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, projetados para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.
  2. As informações pessoais que processamos para qualquer propósito não serão mantidas por mais tempo do que o necessário.
  3. Nós estruturamos o site e as nossas operações para que os seus Dados Pessoais não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário.
  4. Podemos manter os Dados Pessoais de maneira anonimizada, ou seja, sem que estejam ou possam ser relacionados a um Usuário, por períodos maiores.
  5. Se os dados foram coletados para fins específicos com prazo determinado, serão excluídos após atingida sua finalidade.

G. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política. Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privados em nosso site.

H. Seus Direitos nos Temos da Lei Geral de Proteção de Dados

  1. Direitos e Garantias: o Usuário tem direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para avaliar eventuais solicitações.


Você pode nos solicitar a fornecer qualquer informação pessoal que detenhamos a seu respeito; o fornecimento dessas informações estará sujeito ao seguinte:

fornecimento de evidência apropriada de sua identidade (para esse objetivo, geralmente aceitaremos uma foto sua segurando um documento seu com foto, desde que a foto esteja legível para visualizar os dados do documento).

Direitos Previstos na LGPD: nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 –) (“LGPD”), você tem direito a:

  1. confirmar que realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;
  2. acessar seus dados pessoais;
  3. requerer a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  5. requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de dados pessoais previstas na LGPD;
  6. requerer informações sobre com quem compartilhamos os seus dados pessoais;
  7. requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências;
  8. revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, quando houver tratamento realizado com base no seu consentimento
  9. manifestar oposição a tratamento que viole a LGPD.


Podemos reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.

Você pode nos solicitar a qualquer momento para não processar suas informações pessoais para fins de marketing.

Na prática, você geralmente concordará expressamente, com antecedência, o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, ou ofereceremos a oportunidade de não permitir o uso de suas informações pessoais para fins de marketing.

I. Site de Terceiros

Nosso site inclui links para detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

J. Atualização das Informações

Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.

K. Dados de Menores de Idade

Não coletamos ou conscientemente solicitamos dados pessoais de menores de idade, exceto dos dados de menores aprendizes.


L. Práticas de Spam

Somos contra toda e qualquer prática que promova SPAM de qualquer espécie, e temos o compromisso de assegurar que as mensagens enviadas pelo site são sempre de interesse ou importância para os respectivos destinatários. Além disso, a qualquer momento é possível optar por parar de receber e-mails, ajustando suas preferências para recebimento de e-mails ou cancelando sua conta.


M. Informações, Reclamações e Denúncias

Dúvidas sobre a Política ou sobre Seus Dados Pessoais: Se após a leitura desta Política você tiver quaisquer dúvidas ou quiser apresentar alguma solicitação relativa a seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso time de privacidade ou com nosso Encarregado(a) por meio destes contatos: E-mail juridico@grupoia.com.br ; Telefone: 31-3429-3429.

Você pode fazer uma reclamação pelo meio do e-mail informado acima.

Data de atualização: 22 de agosto de 2023.

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Passo a Passo para fazer a Denúncia

Utilizar o Canal de Denúncias é simples e seguro. Para relatar uma situação, basta seguir os passos

1

Crie sua Conta

Para criar sua conta, você deve concordar com os nossos termos clicando no botão “CONCORDO” da aba “Fazer Denúncia”. Uma janela  com a frase “CLIQUE AQUI PARA CRIAR A SUA CONTA” aparecerá. Clique na frase para abrir o formulário e preencha os dados solicitados.

2

Descreva a Situação

Forneça o máximo de detalhes possível sobre o fato que deseja relatar. Informações precisas ajudam a garantir uma análise rápida e eficaz do caso. Sempre que possível, inclua dados e evidências que comprovem seu relato.

3

Apresente Provas

Se você tiver documentos ou outras evidências que possam sustentar seu relato, por favor, anexe esses arquivos. A inclusão de evidências adicionais ajuda a corroborar as informações fornecidas e facilita uma análise mais rápida e precisa do caso.

4

Envie o Relato

Após preencher todos os campos obrigatórios e anexar as evidências, envie sua denúncia. Você receberá um protocolo para acompanhar a evolução de todo o processo.

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